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电商客服/网店客服(2人) 6K~10K
有效期限: 2021-12-31 立即沟通
深圳市梦金园珠宝首饰有限公司
阶段:行业巨头
规模:100-499人
地址:深圳市罗湖区水贝银座6楼
网址:www.mokingran.com
基本要求
年龄要求:18-30岁
性别要求:
工作性质:全职
经验和学历:1年以上经验、高中/中专/中技
技能要求
熟练操作电脑和使用互联网,打字速度50/分钟以上,
岗位职责
职位名称:网店客服/电商客服/淘宝客服/天猫客服/京东客服/客服专员 1、通过常用客服软件和电话等工具,为顾客提供解答咨询,引导顾客促成销售; 2、负责顾客下单后将订单信息准确无误地录入ERP系统; 3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答; 4、日常订单和活动订单的售中电话、客户回访、满意度调查等; 5、贯切执行公司销售规定和实施细则,积极完成个人销售目标; 6、及时反馈客户的建议和需求,为公司提升品牌形象提出合理化建议。
任职要求
1、市场营销、电子商务相关专业优先(根据能力可适当降低要求); 2、1年以上工作经验,从事销售、网络销售、珠宝相关工作优先考虑; 3、有责任心,有独立处理问题的能力; 4、熟练操作电脑和使用互联网,打字速度50/分钟以上, 5、普通话标准,口齿清晰,声音甜美,有良好的语言沟通能力。
公司介绍
梦金园黄金珠宝集团,是集研发设计、生产加工、批发零售、品牌加盟于一体的大型黄金珠宝集团,产品涵盖黄金、钻石、K金等品类,拥有业内领先的高纯度黄金首饰生产技术和生产加工能力,黄金饰品的产能和产量均居于行业领先地位,是中国珠宝玉石首饰行业协会副会长单位、中国黄金协会副会长单位,获得2018中国制造业500强企业、2018中国民营企业制造业500强企业、中国黄金珠宝销售收入十大企业、中国黄金首饰加工量十大企业、中国改革开放40周年珠宝行业社会贡献奖、中国改革开放40周年珠宝行业科技创新奖等百余项荣誉。…… 了解更多》
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